FAQ
У меня все медленно работает с вашим VPN!
Ответ:
Отклик через VPN будет складываться из 2-х составляющих:
- Отклик от Вашего компьютера до VPN-сервера
- Отклик от VPN-сервера до требуемого ресурса
Конечно, например, при входе из Европы на один из серверов USA и доступе до европейских ресурсов отклик будет велик. Выбирайте ближайший к ресурсам VPN-сервер! В некоторых случаях возможно даже увеличение скорости, зависит от маршрутизации Вашего ISP до ресурсов.
Для полноты картины покажите саппорту скорость вашего канала через сервис speed test.
Я авторизируюсь на вашем сервере, а Whois показывает IP моего провайдера!
Ответ:
Судя по всему вы пользователь Windows 7 или Vista..
- Нажмите меню Пуск - выполнить, введите cmd и нажмите Enter
- В открывшемся окне введите ipconfig /all
- В открывшемся окне введите route print
- Результаты вывода обеих команд вышлите в суппорт.
- Проделать данную операцию дважды - ДО подключения VPN и при установленном подключении.
- Саппорт посторается ответить Вам быстро, как решить эту проблему
Часто помогает следующая команда route add 0.0.0.0 mask 0.0.0.0 10.32.*.* metric 10
Весьма вероятно, что проблему может решить удаление двух строк
из файлов конфигурации Open VPN, отвечающих за
метод route.exe. Вот эти строчки:
- route-method exe
- route-delay 2
Файлы конфигов для нашей утелиты лежат тут: X:\Documents and Settings\%username%\Local Settings\Temp\ovpnCFGA
10.32.*.* - свой IP адрес на нашем сервисе вы сможете узнать через команду ipconfig/all
Я хочу чтобы моя подруга пользовалась моей подпиской, но она в другом городе.
Ответ:
Да, конечно, но только по очереди. Для одновременного использования Вы должны иметь 2 подписки на наш сервис.
А можно я через ваш VPN сервис буду делать..
Ответ:
Да, конечно, но с этой прозьбой сначало в аську саппорта.
У меня трабла с вашим сервисом, не уходит ни одно письмо из OE и The Bat!
Ответ:
Да, конечно, потому, что закрыты порты: SMTP[25], SMTPs[465] и eSMTP[587]
Вы все еще испльзуйте почтовые программы? значит запросите саппорт открыть Вам порты.
В мемберке есть форма для отправки запроса:
В течении короткого промежутка времени, админ откроет Вам порт и сообщит об этом.
А где мне получить PROMO CODE?
Ответ:
PROMO CODE есть у любого подписчика на наш сервис, посмотрите на блогах сеошников или форумах.
А мне надо Double VPN!
Ответ:
Да, он есть у нас вообщем-то, вы увидите конфигурации OpenVPN на 2222 порту, это и есть дабл впн.
Пользуйтесь кому это надо. Но мы всё же утверждаем, что в рамках одного провайдера - это не очень хорошая идея.
